Question 1

O que é video commerce?

Accepted Answer

Video commerce é o uso de vídeos curtos e interativos dentro do e-commerce para apresentar produtos em contexto real de uso. Diferente de um vídeo institucional, o formato permite que o visitante adicione o produto ao carrinho sem sair do vídeo, encurtando o caminho entre a descoberta e a compra.

Question 2

O que é o iShorts?

Accepted Answer

O iShorts é uma plataforma brasileira de video commerce que adiciona vídeos curtos, no formato vertical de redes sociais, dentro de lojas virtuais. A ferramenta exibe carrosséis e feeds de vídeo nas páginas da loja, com botão de compra integrado ao carrinho da própria plataforma de e-commerce.

Question 3

Como o iShorts aumenta a conversão de uma loja virtual?

Accepted Answer

O vídeo responde, no momento da decisão, dúvidas que a foto e a descrição não resolvem: caimento, textura, tamanho real e uso no dia a dia. Isso reduz a insegurança que faz o visitante abandonar a página. Como o botão de comprar fica dentro do próprio vídeo, o cliente adiciona o produto ao carrinho sem perder o contexto do vídeo.

Question 4

Com quais plataformas de e-commerce o iShorts se integra?

Accepted Answer

O iShorts se integra a Shopify, Nuvemshop, VTEX, Tray, Yampi, WooCommerce, Loja Integrada, Bagy, CartPanda, WBuy, Magazord, Shoppub, entre outras. A ativação é feita em poucos cliques, direto no painel da plataforma, e o visual da loja continua igual.

Question 5

É preciso saber programar para instalar o iShorts?

Accepted Answer

Não. A ativação é feita direto no painel da sua plataforma, em poucos cliques. A equipe do iShorts acompanha a configuração inicial e o posicionamento dos vídeos nas páginas.

Question 6

Vídeo no e-commerce ajuda a reduzir devoluções?

Accepted Answer

Sim. Boa parte das devoluções acontece porque o produto que chega não é o que o cliente imaginou pela foto: como veste, o tamanho real, o acabamento, a cor na luz natural. O vídeo mostra tudo isso antes da compra, então o cliente já sabe o que vai receber. O efeito é maior em moda, calçados e produtos em que o caimento pesa na decisão.

Question 7

Os vídeos deixam a loja mais lenta?

Accepted Answer

Não. Cada vídeo só começa a carregar quando aparece na tela do cliente, e isso acontece em segundo plano, sem travar o restante da página. Na prática, a velocidade que o Google mede para posicionar a sua loja continua a mesma.

Question 8

Preciso produzir vídeos profissionais para usar o iShorts?

Accepted Answer

Não. O formato que mais converte é justamente o vídeo vertical gravado com celular, no mesmo estilo de Reels e TikTok. Marcas que já produzem conteúdo para redes sociais podem reaproveitar esse acervo diretamente na loja.

Question 9

Quanto custa o iShorts?

Accepted Answer

O iShorts trabalha com planos mensais definidos conforme o volume de tráfego e o número de vídeos publicados. Os planos começam em R$ 99,90 por mês, sem fidelidade, com vídeo e live inclusos. A comparação completa está na página de planos.

Question 10

Qual a diferença entre o iShorts e outras ferramentas de video commerce?

Accepted Answer

O iShorts já é usado por mais de 20 mil lojas e se conecta às principais plataformas de e-commerce, como Nuvemshop, Tray, Yampi e Loja Integrada, com ativação em poucos cliques. O atendimento é em português, direto no WhatsApp, com uma pessoa do time no mesmo horário em que você trabalha.

Question 11

Quanto tempo leva para colocar o iShorts no ar?

Accepted Answer

A ativação e a publicação dos primeiros vídeos costumam ser concluídas no mesmo dia. O prazo depende principalmente de você já ter os vídeos prontos.

Question 12

O iShorts faz live commerce?

Accepted Answer

Sim. Com o iShorts Live, a live de vendas acontece dentro da própria loja virtual: um botão de "Ao vivo" aparece em todas as páginas, o espectador compra pelo carrinho embutido na transmissão e finaliza no checkout da loja. A mesma transmissão pode ser reenviada ao mesmo tempo para Instagram, TikTok, YouTube e outros canais, e o relatório mostra a receita confirmada por pedido pago. Hoje o live commerce está disponível para lojas na Nuvemshop.

Question 13

Video commerce e live commerce estão no mesmo plano?

Accepted Answer

Sim. Quem tem o plano Essencial, Elite ou Escala do iShorts tem os vídeos na loja e a live inclusos, no mesmo painel e com a mesma ferramenta. O que muda entre os planos é o volume de vídeos, os formatos habilitados e a franquia de minutos de audiência da live.

Vídeo que vendedentro da sua loja,sob demanda.

Sob demanda e ao vivo. Uma só ferramenta na sua loja.

Vídeos curtos com compra, em toda a jornada

Live de vendas dentro da loja

A referência em video commerce no Brasil, pelos números e pelo produto

Receita por vídeo, não view

O carrinho é o da sua loja

A live vira vitrine depois que acaba

Do zero à primeira venda por vídeo em três passos

Conecte a loja em 1 clique

Publique o que você já tem

Venda dentro do vídeo

Vídeo em cada ponto da jornada, do jeito que a loja pede

Feed de vídeos

Carrossel de vídeos

Compra sem sair do vídeo

Tabela de medidas no vídeo

Comentários e reações

Vitrine flutuante

E quando é ao vivo, a loja vira o palco

Funciona na plataforma que a sua loja já usa

Tudo sobre vídeo e live na loja

Seu concorrente já está vendendo com vídeo. Dentro da loja dele.